個人情報取り扱いについて

株式会社フォーシーズン (以下「当社」という)は、当社が運営する「クリスタルティアラ」の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
「クリスタルティアラ」とは、商品又はサービスの提供情報掲載、オンラインによる商品又はサービスの提供機能を持ったシステムで、当社が本規約に基づいてインターネット上で運営するサイトをいいます。
「利用者」とは、クリスタルティアラにアクセスする者をいいます。
「本サービス」とは、当社が本規約に基づきクリスタルティアラを利用する者に対し、提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については、当社の独自の判断により随時変更、増減が行なわれるものとし、その通知は随時、クリスタルティアラ上での表示、又は電子メールその他の通信手段を通じて行なわれるものとします。

1. 本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者に適用するものとし、利用者はクリスタルティアラを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
2. 当社が別途クリスタルティアラ上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。
3. 当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更する事があります。この場合、クリスタルティアラが提供するサービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、予め当社に通知したアドレス宛の電子メール、クリスタルティアラ上の一般掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。
4. 規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。

1. 利用者の地位
   クリスタルティアラにおいて利用者は、提供される本サービスのいずれかを享受する時点において（ここにいう享受には、情報の閲覧も含みます）、本規約に合意したものとみなされ、同時にクリスタルティアラにおける利用者としての地位を得るものとします。
2. 利用者に対する制限事項
   利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。
   
   • クリスタルティアラが指定した方法以外の方法によって、クリスタルティアラを利用する行為。
   • 他者になりすまして本サービスを利用する行為。
   • クリスタルティアラが認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ指定する行為。
   • クリスタルティアラを利用するコンピュータに保存されているデータへ不正アクセスする、又はこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為。
   • 本サービスの運営を妨害する行為。
   • 本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用。但し、当社が別途承認した場合には、この限りではありません。
   • 他の利用者の個人情報を収集したり、蓄積すること、又はこれらの行為をしようとする事。
   • 公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令に反する行為。

1. 当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。
   • 本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
   • 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
   • 第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。
   • その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
2. 当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

クリスタルティアラが提供する各種サービスの中から他のサイトへリンクをしたり、第三者が　他のサイトへのリンクを提供している場合、当社はクリスタルティアラ以外のサイトについては、何ら責任は負いません。この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。

1. 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においてもクリスタルティアラを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。
2. 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、クリスタルティアラを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
3. 本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。

1. 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、又はその他本サービスに関連して発生した利用者又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。但し、本サービスを通じて登録した個人情報については別途定める「個人情報の取扱について」に準じます。
2. 利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

利用者による本サービスの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理および取扱いについては、当社が別途定めるプライバシー・ポリシーによるものとします。

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社フォーシーズン（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、お客様についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様またはお客様の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

1. お客様からご提供いただく情報
   本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてお客様からご提供いただく情報は以下のとおりです。
   
   • 氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
   • メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
   • クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
   • お客様の肖像を含む静止画情報
   • 入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報
2. お客様が本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報お客様が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
   
   • 当該外部サービスでお客様が利用するID
   • その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
3. お客様が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
   
   • リファラ
   • IPアドレス
   • サーバーアクセスログに関する情報
   • Cookie（下記７参照）、ADID、IDFAその他の識別子
4. お客様が本サービスを利用するにあたって、当社がお客様の個別同意に基づいて収集する情報
当社は、お客様が３⑴に定める方法により個別に同意した場合、当社は以下の情報を利用中の端末から収集します。
   
   • 位置情報

本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認、お客様認証、お客様設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
2. お客様の属性（年齢・住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
3. 広告の配信、表示及び効果測定のため
4. 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
5. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
6. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
7. お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
8. 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解いただいた目的に利用するため

1. 以下の利用者情報については、その収集が行われる前にお客様の同意を得るものとします。
   
   • 位置情報
2. お客様は、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその収集又は利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷業者、商品代金未払いの場合の回収委託業者への委託を含む。）
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

1. 当社は、お客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
2. 当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、６－⑴および６－⑵の規定は適用されません。

Cookieとは、お客様についての情報を含むお役様のハードドライブに蓄えられるデータの一つであり、本サイトにおいては、以下の内容となります。

1. 本サイトでは個人特定情報にリンクされず、また、不要な情報収集目的でCookieを利用することはありません。
2. お客様がCookieを拒否する場合でも本サイトを利用することができます。
3. 本サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでCookieを使用しており、Cookieを拒否された場合には、ショッピングカートが作動しないため、カート形式でお求めになる場合、ブラウザのCookie設定を有効にされることを推奨します（カート・お客様ご自身の購入履歴の表示以外の目的でCookieを利用することはありません。）。
4. 本サイトでは、サイトのユーザービリティ向上のためのアクセスログの収集と、お客様が本サイトを再度ご利用された際の個人情報入力省略による利便性向上のため、Cookieを利用しているページがあります。

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは当社Eメールにてお願いいたします。

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。