返品特約について

商品の品質・梱包には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損が見られる不良品ご注文と異なる商品をお届け場合には、大変お手数ではございますが商品到着後5日間以内にご連絡ください。速やかにご交換・ご返品させていただきます。

イメージ違い・サイズ違い・モニターとの色違い・ご注文間違いは【お客様ご都合による返品・交換】となります。商品の色は可能な限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご視聴のモニターなどの環境によっても見え方が異なる場合がございますので、予めご了承ください。その際は、商品到着後5日間以内に必ず弊社までご連絡下さい。内容を確認の上、担当者よりご返送方法をご連絡致します。弊社への連絡後3日間以内にご返送下さい。なお、返品・再発送の際にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。

• ご返送前に必ずメール、もしくはお電話にてご連絡下さい。
• ご連絡なき場合の返品・交換はお受けできかねる場合がございます。
• お荷物保証のあるご返送方法（宅配便・ゆうパックなど）をご利用下さい。
• 保証のないメール便、定形外郵便等はご遠慮下さい。
• お荷物保証のない返送方法で、未着・破損あった場合は、ご請求が発生致しますので、ご留意くださいませ。
• 著しく品質を損なう梱包・ご発送方法を頂きました場合は、ご返品の承りができません。場合により、以降のお取引をお断りする場合がございます。ご了承下さいませ。

• 商品到着後6日以上経過した場合
• 商品掲載ページにて返品をお受けできない旨の記載がある商品（SALE品、受注品など）
• 一度ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの
• 衛生上、ピアス・マスクアクセサリーのご試着後の返品・交換はお受けできません。
• お客様都合による汚損、破損が見られる商品
• お届け後、修理や加工が施された商品
• 一度交換された商品（返品・交換）は一度限りとさせていただいております。
• お手元の商品を破棄された場合

• 送料、手数料（ご返金にかかる振込手数料など）はお客様ご負担となります。
• クーポンまたはポイントを利用されていた場合、クーポンやポイントは取消しとさせて頂き、実際のお支払い金額のみご返金させて頂きます。
• お支払方法に関わらず、返品後、ご注文合計が3,980円(税込）(※北海道・沖縄・離島の場合は8,800円)未満となる場合、ご返送料とは別に行きの送料を頂戴します。
• 送料無料商品を返品後、ご注文合計が3,980円(税込）(※北海道・沖縄・離島の場合は8,800円)未満となる場合、ご返送料とは別に行きの送料を頂戴いたします。